WWW.ABSTRACT.DISLIB.INFO
FREE ELECTRONIC LIBRARY - Abstracts, online materials
 
<< HOME
CONTACTS



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 15 |

«Situación del mercado del turismo rural en el Departamento Río Hondo Provincia de Santiago del Estero Información actualizada a Abril de 2012 ...»

-- [ Page 3 ] --

4.1.3. El entorno del mercado del turismo rural en el Departamento Río Hondo Los marcos teóricos expuestos sirvieron de base para elaborar el esquema de análisis del entorno del mercado. En primer lugar, se consideró apropiado agrupar las variables del entorno en categorías análogas a las del macroentorno de Kotler et al., (2004). Luego, se

elaboraron las siguientes delimitaciones para cada categoría:

Entorno natural: es la fisiografía de la región (ubicación, clima, relieve, ecosistemas naturales, etc). Incluye los recursos naturales que inciden en el desarrollo del turismo rural.

Entorno demográfico: incluye indicadores demográficos que permiten valorar las tendencias y situación de población (tamaño y crecimiento poblacional, población urbana y rural, Índice NBI).

12 | P á g i n a Entorno económico: engloba variables económicas de particular interés para la gestión pública y privada del turismo rural: principales economías regionales, infraestructura y servicios públicos, tendencias del mercado regional, recursos turísticos disponibles, rasgos del empresariado local y problemas ambientales que afectan a la potencialidad turística.

Entorno político- legal4: compuesto por las instituciones de gestión turística (públicas y mixtas) del Departamento Río Hondo, sus vinculaciones y roles en el desarrollo del turismo rural y la normativa que regula el sector.

Entorno socio- cultural5: cámaras empresariales y organizaciones de pequeños productores agropecuarios como promotores del turismo rural en la región.

A partir de esta construcción conceptual se definieron las unidades y variables de análisis del entorno del mercado del turismo rural en el Departamento Río Hondo (Tabla 2: p. 17).

4.2. Segunda dimensión de análisis: la demanda Es la perspectiva de la investigación de mercados que focaliza los esfuerzos en el conjunto de personas o empresas con necesidades o deseos específicos, y con la capacidad y voluntad de compra (Lamb et al., 1998). En otras palabras, es la herramienta que permite saber quién es el cliente, qué necesita, qué nivel de satisfacción posee, qué soluciones actuales tiene, cuál es la relación calidad precio que tienen las mismas, qué productos/servicios se le puede ofrecer, de qué recursos dispone para adquirir los productos/servicios, dónde compra, cuánto compra, etc.

(Ledesma, 2006). Se considera que crecerán aquellos destinos que armonicen y adapten su oferta a las expectativas de la demanda (Wallingre, 2008).

Al realizar el abordaje de la demanda existe un conjunto de aspectos básicos a tener en cuenta: la cuantificación de clientes actuales y potenciales, el grado de satisfacción de los clientes y la conducta de compra del consumidor y sus hábitos como usuario del bien o servicio (Ledesma, 2006). En el Departamento Río Hondo la situación de la demanda turística es un aspecto muy poco conocido, siendo relevante a los fines de la gestión pública y privada del sector, avanzar en el sentido indicado por este autor.

La demanda turística en realidad no es un todo uniforme formulada por un conjunto de consumidores con características idénticas. La diversidad de la demanda aconseja identificar “segmentos” de mercado, que se definen como subconjuntos distintos de consumidores que responden a características similares entre sí. Cada segmento de mercado tiene un comportamiento específico en función de sus necesidades, preferencias y características, de forma que su conocimiento es un elemento básico para gestionar la oferta de productos adecuadamente (Mochón Morcillo, 2008; Ledesma, 2006; Vasquez & Stering, 2006; Kotler et al., 2004).

Los principales criterios para segmentar la demanda turística son (Mochón Morcillo, 2008):

El motivo de la visita: la finalidad del viaje permite una agrupación de la demanda en categorías relativamente homogéneas. La OMT distingue los siguientes motivos de viaje; ocio, recreo y vacaciones, visitar a parientes y amigos, negocios y motivos profesionales, tratamiento sanitario, religión/peregrinación y otros.

Las variables socioeconómicas y demográficas: conocer variables como la edad, el nivel de renta, el nivel de estudios, el sexo o categoría profesional, estado civil, tamaños de la familia, etc., es clave para programar los servicios turísticos, pues la 4 Originalmente Kotler et al., (2004) denominan a esta categoría “entorno político”. Aquí se prefiere denominarla “entorno político - legal” para sugerir desde el nombre de la categoría que la misma incluye a las normativas del sector.

5 Originalmente Kotler et al., (2004) denominan a esta categoría “entorno cultural” e indican que abarca a las instituciones y otras fuerzas que inciden en los valores y comportamiento de la sociedad. Aquí se la denomina “entorno socio – cultural” y el análisis se focaliza en las cámaras empresariales y organizaciones de pequeños productores agropecuarios, excluyendo del análisis sus capacidades para incidir en el sistema de valores de la sociedad local.

13 | P á g i n a clientela se suele segmentar en función de un grupo de estas variables. Así por ejemplo, la pertenencia a una determinada clase social está asociada con el nivel de renta, el estatus profesional y los estudios realizados, lo que conjuntamente determina un cierto comportamiento y consumo turísticos.





El lugar de procedencia: la información sobre los principales mercados emisores hacia un destino determinado contribuye a conocer el comportamiento de la demanda turística. Estudios de este tipo han detectado que se da una tasa de salida de vacaciones más elevada en las grandes urbes que en las pequeñas y medianas. El hábitat de las grandes urbes despierta en sus habitantes el deseo de evadirse a través del turismo.

Según variables psicográficas: el enfoque psicológico complementa las carencias de los criterios de segmentación tradicionales. En este sentido, por ejemplo, los diseñadores de un complejo hotelero para la práctica de tenis y golf deben tener en cuenta la conveniencia de realizar una oferta diferenciada para cada tipo de los segmentos de clientes: en los tenistas suele primar la competición y frecuentemente prefieren dietas equilibradas y no utilizan mucho la oferta de animación nocturna; por el contrario, los golfistas suelen desear más vida social y muestran más interés en compaginar el deporte con otras actividades de ocio.

Por el canal de comercialización utilizado: el turista puede comprar directamente al proveedor de determinados servicios (al hotel o a una central de reservas hoteleras) o puede acudir a una agencia de viajes, o través de Internet. Conocer el canal de compra puede ser útil para saber cuál debe ser el procedimiento óptimo para colocar el producto que se desea vender al turista.

En esta investigación, en función de la escasez de información de la demanda y la

naturaleza descriptiva de la misma, surgen como puntos centrales a conocer:

Cuáles son los segmentos capaces de generar una demanda sostenida de turismo rural en el Departamento Río Hondo.

Qué características y deseos específicos de consumo tienen estos segmentos.

En Tabla 3 (p. 17) se explicitan las unidades y variables de análisis de la dimensión demanda del mercado atendiendo estas premisas.

4.3. Tercera dimensión de análisis: la competitividad La competitividad es uno de los conceptos más comúnmente empleados en la teoría económica de los últimos decenios, pero al mismo tiempo también a unos de los controvertidos (González & Mendieta, 2009). La competitividad es un concepto que contiene una alta carga de subjetividad (¿en comparación a qué o quién?) y, además, tiene un carácter multidimensional (¿qué atributos de una entidad económica definen su nivel de competitividad?) (Sánchez Rivero & Fajardo Caldera 2011). Por otro lado, sostienen estos autores que la competitividad se puede aplicar a un amplísimo rango de entidades económicas, desde la nación, hasta un producto o servicio determinado, pasando por una región, un municipio, un sector económico, una corporación empresarial o una empresa individual. En el campo del turismo la competitividad necesita aún encontrar un cauce de definición y operativización (González & Mendieta, 2009).

A los fines de dar cuenta de la variedad de enfoques y visiones que refieren al fenómeno

de la competitividad, González & Mendieta (2009) destacan las siguientes concepciones:

Existe un consenso en considerar en términos generales a la competitividad de una economía como la capacidad de un sistema económico (y sus agentes) para el abastecimiento y suministro de su mercado interior y para la exportación de bienes y servicio al exterior. En esta dirección, Esser et al., (1994) establecen que la competitividad no surge espontáneamente al modificarse el contexto macro ni se crea recurriendo al espíritu de empresa a nivel micro. Es más bien el producto de un patrón de interacción compleja y dinámica entre el Estado, las empresas, las instituciones intermediarias y la capacidad organizadora de la sociedad.

14 | P á g i n a Bordas (1993), de forma general, pero haciendo foco en la empresa como unidad de análisis, define la competitividad como la capacidad de un industria de alcanzar sus objetivos, de forma superior al promedio del sector de referencia y de forma sostenible, o sea: capacidad de obtener rentabilidad de las inversiones superior al promedio, de manera razonable y capacidad de hacerlo con bajos costos sociales y ambientales.

Para otros autores como Lever et al., (1999), Begg (2002), Sobrino (2002) y Porter, la competitividad es un proceso de generación y difusión de competencias, el cual depende no sólo de factores micro-económicos sino también de las capacidades que ofrece el territorio para facilitar actividades económicas. Un territorio competitivo es según estas visiones un entorno físico, tecnológico, social, ambiental e institucional propicio para atraer y desarrollar actividades económicas generadoras de riqueza y empleo. Las ciudades y los destinos turísticos son espacios claves para la promoción y creación de condiciones y factores de competitividad.

La competitividad de los destinos turísticos se puede definir como:

La capacidad de un destino para crear e integrar productos con valor añadido que permitan sostener los recursos locales y conservar su posición en el mercado respecto a sus competidores (Hassan, 2000, citado por Sánchez Rivero & Fajardo Caldera, 2011).

O también, la capacidad de un país de crear valor añadido e incrementar, de esta forma, el bienestar nacional mediante la gestión de ventajas y procesos, atractivos, agresividad y proximidad, integrando las relaciones entre los mismos en un modelo económico y social (Ritchie & Crouch, 2000, citado por Sánchez Rivero & Fajardo Caldera, 2011).

4.3.1. Modelo de competitividad de los destinos turísticos de Crouch y Ritchie (1999) Para Crouch y Ritchie la competitividad de los destinos turísticos está asociada a la prosperidad de los residentes, por ser éstos los principales beneficiarios. Competitividad y sostenibilidad están en esta visión estrechamente relacionadas, son interdependientes. Según el modelo, la prosperidad de una región o de un lugar descansa en su competitividad en diferentes sectores, incluyendo el turístico. Las ventajas comparativas (dotación de recursos naturales y creados) y competitivas (habilidad del destino para usar los recursos disponibles efectivamente en el largo plazo) de los destinos están muy relacionadas y ambas deben ser consideradas a la hora de tomar decisiones de desarrollo del destino turístico.

El modelo de Crouch & Ritchie no es un modelo predictivo ni causal, sino simplemente explicativo. Aunque no se encontró bibliografía que aplique el modelo a casos concretos, esta acción debiera producir un diagnóstico cualitativo y desmenuzado de los diferentes factores e indicadores de competitividad del sector turismo de un destino. Dada la naturaleza descriptiva de esta investigación, esta posibilidad que ofrece el modelo llevó a seleccionar el mismo para ser aplicado al caso del turismo rural en el Departamento Río Hondo.

Los elementos del modelo se sintetizan de la siguiente forma (Figura 1):

Entorno competitivo micro: incluye los diferentes agentes que operan en el propio destino turístico, como tour-operadores, agentes de viajes, residentes en el destino, empleados en el sector hotelero, en particular, y turístico, en general, medios de comunicación, grupos de acción ciudadana, instituciones financieras, etc.

Entorno competitivo macro: hace referencia a grandes fuerzas globales, como la reestructuración económica de las economías nacionales, la cada vez mayor complejidad de la tecnología, los cambios demográficos, la aparición del mestizaje cultural en un mundo cada vez más homogéneo, la expansión de la democracia, etc.

Núcleo de recursos y atractores: este componente recoge todos aquellos recursos que motivan la visita al destino turístico, es decir, aquellos atractivos que hacen que los visitantes prefieran un destino determinado a otros destinos alternativos. Estos factores se clasifican en 6 categorías: fisiografía (naturaleza, clima, pluviometría, etc.), cultura e historia, lazos del mercado, actividades de ocio y recreativas, acontecimientos especiales 15 | P á g i n a (Juegos Olímpicos, Exposiciones universales, etc.) y superestructuras turísticas (facilidades de alojamiento, servicios de restauración, medios de transporte, etc.).

Factores de soporte y recursos: este elemento se refiere a otros efectos secundarios que facilitan que una industria turística exitosa se desarrolle en el destino turístico. Entre los mismos cabe citar las infraestructuras, los recursos y servicios de “facilitación” (instituciones financieras, disponibilidad y calidad de los recursos humanos de la zona, recursos de capital, instituciones educativas, etc.), el sentido de la iniciativa y la accesibilidad del destino.



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 15 |


Similar works:

«Copyright © 2014 Scienceline Publication Online Journal of Animal and Feed Research Volume 4, Issue 4: 102-106 (2014) ISSN 2228-7701 REPRODUCTIVE PERFORMANCE OF Camelus dromedarius IN THE EL-OUED REGION, ALGERIA R. MAYOUF1,2,*, M.H. BENAISSA1, Y. BENTRIA1, F.Z. AOUNE1, Y. HALIS1 1 Division of Bioresources, Scientific and Technical Research Centre for Arid Areas (CRSTRA), Biophysical Station, Nezla, 3240 Touggourt, Algeria 2 Department of agronomy, Hadj Lakhdar University, Batna 05000, Algeria...»

«Chapter 4. HORTICULTURAL SOCIETIES I. Introduction A. Basic Concepts Horticultural societies are differentiated from hunting and gathering societies by the use of domesticated plants as the major basis for subsistence. Horticultural societies are technically differentiated from agrarian societies by their lack of plows and animal traction, and from pastoral societies because they do not make domesticated herd animals the main basis of subsistence. Many more people can be supported per km2 by...»

«GEOGRAPHICAL INSTITUTE “JOVAN CVIJIC” SASA COLLECTION OF PAPERS N 56 YEAR 2007 O 911.2:631(497.11) ∗ Марина Тодоровић, Радмила Милетић КОРИШЋЕЊЕ ЗЕМЉИШТА У ВАЉЕВСКИМ СЕЛИМА БУЈАЧИЋ, КЛИНЦИ И ПЕТНИЦА Абстракт: У раду је презентовано коришћење земљишта као сегмент просторне организације сеоских насеља Бујачић,...»

«Proceedings, The Range Beef Cow Symposium XIX December 6, 7 and 8, 2005, Rapid City, South Dakota KEY INDICATORS OF SUCCESS IN RANCHING: A BALANCED APPROACH Barry H. Dunn and Matthew Etheredge King Ranch Institute for Ranch Management College of Agriculture and Human Sciences Texas A&M University-Kingsville Kingsville, TX INTRODUCTION “It is difficult to manage what is not measured.” Demming, 1994 While it has often been recognized that a ranch is greater than the sum of its parts,...»

«УДК 332.112 МЕТОДИКИ МЕЖБЮДЖЕТНОЙ ПОДДЕРЖКИ БЮДЖЕТОВ СЕЛЬСКИХ ПОСЕЛЕНИЙ В УСЛОВИЯХ РЕФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ Домашенко А.А.Урюпинский филиал ФГАОУ ВПО «Волгоградский государственный университет», Урюпинск, Россия, e-mail: tolik170@mail.ru В статье рассмотрены...»

«Market Development Research in China September 02 – 12, 2007 In-market Research to Identify Prime Target for Future Market Development under the auspices of Australia – Pakistan Agriculture Sector Linkages Program (ASLP) Compiled By Muhammad Sohail Mazhar Reviewed By Dr. Aman Ullah Malik Dr. Timothy Sun Contributions Sosheel Solomon Godfrey Babar Ehsan Bajwa Muhammad Iqbal Waheed Ahmed Australian Center of International Agricultural Research (ACIAR) Table of Contents 1. Introduction 02 2....»

«Forest Service Patrol United States Department of Agriculture Captains and Patrol Forest Service Commanders Report: Pacific Southwest Research Station Nationwide Study General Technical Report PSW-RP-254 September 2007 Deborah J. Chavez and Joanne F. Tynon The Forest Service of the U.S. Department of Agriculture is dedicated to the principle of multiple use management of the Nation’s forest resources for sustained yields of wood, water, forage, wildlife, and recreation. Through forestry...»

«The Geology and Tectonic Setting of the ShasheFoley-Tonota area (Central Motloutse Complex), NE Botswana By MOLATLHEGI LARTY LOSTMAN MOSEKI STUDENT NO. 208523856 Submitted in fulfillment of the academic requirements For the degree of Master of Science In the School of Agricultural, Earth and Environmental Sciences University of KwaZulu-Natal, Durban December 2013 i PREFACE The research work described in this dissertation was carried out in the School of Agriculture, Earth and Environmental...»

«Pak. J. Bot., 38(3): 875-880, 2006.EFFICACY OF DIFFERENT FUNGICIDES AGAINST FUSARIUM WILT OF COTTON CAUSED BY FUSARIUM OXYSPORUM F. SP. VASINFECTUM ABDUL QAYOOM RAJPUT, M. H. ARAIN, *M. A. PATHAN, * M. M. JISKANI AND *A. M. LODHI Department of Plant Pathology, Faculty of Plant Protection (S.A.U. Tandojam)* Department of Agriculture, Pest and Disease Research Lab. (PDRL) University of Karachi, Karachi, Pakistan. Abstract Fusarium oxysporum f. sp. vasinfectum (Atk.) Snyd. & Hans was isolated from...»





 
<<  HOME   |    CONTACTS
2017 www.abstract.dislib.info - Abstracts, online materials

Materials of this site are available for review, all rights belong to their respective owners.
If you do not agree with the fact that your material is placed on this site, please, email us, we will within 1-2 business days delete him.